Regulamin Serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sparkle-plain.com (zwanej dalej "Stroną").
2. Administratorem Strony jest sparkle-plain z siedzibą w Ząbkach, ul. Przemysłowa 47, 05-091 Ząbki, Polska (zwany dalej "Administratorem").
3. Korzystanie ze Strony jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie, co umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Użytkownik - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Strony.
2. Usługa - usługi świadczone przez Administratora, szczegółowo opisane na Stronie.
3. Treści - wszystkie materiały, teksty, grafiki, zdjęcia i inne elementy dostępne na Stronie.
4. Formularz kontaktowy - formularz dostępny na Stronie umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania do Administratora.

§ 3. Zasady korzystania ze Strony

1. Strona służy do prezentacji oferty usług serwisowych wózków widłowych oraz umożliwia kontakt z Administratorem.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4. Zabrania się wykorzystywania Strony w sposób, który mógłby zakłócić jej funkcjonowanie lub utrudnić korzystanie z niej przez innych Użytkowników.

§ 4. Formularze kontaktowe

1. Strona udostępnia formularze kontaktowe umożliwiające wysłanie zapytania o usługi serwisowe.
2. Przesłanie formularza wymaga podania danych osobowych (imię, nazwisko, adres email) oraz wybrania usługi.
3. Przesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu realizacji zapytania.
4. Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w terminie do 2 dni roboczych.
5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 5. Warunki świadczenia usług

1. Szczegółowe informacje o oferowanych usługach, cennikach i warunkach realizacji dostępne są na Stronie w sekcji "Usługi".
2. Realizacja usługi następuje po ustaleniu szczegółów z Użytkownikiem drogą mailową lub telefoniczną.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w uzasadnionych przypadkach.
4. Ceny usług podane na Stronie są cenami netto i mogą ulec zmianie. Wiążąca jest cena podana w wycenie indywidualnej.

§ 6. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły Administratorowi stosownych licencji.
2. Użytkownik może korzystać z treści dostępnych na Stronie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych jakichkolwiek treści ze Strony bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na Stronie były aktualne, kompletne i prawidłowe.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Strony spowodowane przyczynami technicznymi, konserwacją lub innymi zdarzeniami niezależnymi od Administratora.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku działania wirusów, ataków hakerskich lub innych zagrożeń internetowych, jeśli podjął odpowiednie środki zabezpieczające.

§ 8. Linki do stron zewnętrznych

1. Strona może zawierać linki do innych stron internetowych.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści i politykę prywatności stron zewnętrznych.
3. Korzystanie z linków do stron zewnętrznych odbywa się na odpowiedzialność Użytkownika.

§ 9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony lub świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika, adres email, dokładny opis i powód reklamacji.
4. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia.

§ 10. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.
3. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez komunikat na Stronie.
4. Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz klauzuli RODO.
3. Informacje o wykorzystaniu plików cookie dostępne są w Polityce Cookies.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. W przypadku sporu związanego z korzystaniem ze Strony, strony będą dążyć do rozwiązania sporu polubownie. W przypadku braku porozumienia, spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

§ 13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: sparkle-plain, ul. Przemysłowa 47, 05-091 Ząbki, Polska